【常見問題】

Q：公測時間是什麼時候呢？
A：《誅仙世界》將在2025年6月5日 10點正式進行公開測試，請各位仙友耐心等候！

Q：遊戲如何下載？
A：遊戲預計於2025年5月29日 10點開放預下載，屆時可至《誅仙世界》官網進行遊戲預下載；PC玩家也可至官網下載安裝程式，即可開啟預下載！
>>WIN 版下載請點此<<

>>MAC版下載請點此<<

Q：如何安裝啟動器
A：請前往《誅仙世界》官網下載官方安裝器，如果您已經下載完成，請在正式公測後，開啟《誅仙世界》啟動器，方可正常開始遊戲。

Q: 如何解決下載及運行失敗問題
A: 請查看《誅仙世界》下載及運行說明

Q：《誅仙世界》可以使用MAC進行遊戲嗎?
A：《誅仙世界》提供標準版客戶端給予MAC用戶使用。

● 標準版客戶端更適合對遊戲畫面、幀數有較高要求的玩家。

● 極速版客戶端則是最大程度壓縮了客戶端體積及對硬體配置的要求，包體大小僅有60G、可在整合式顯示卡上流暢運作。

Q：如何查詢帳號ID及角色ID
A：請查看公告ID查詢教學

Q：PC裝置如何切換螢幕顯示大小？
A：遊戲中點選「ESC」按鈕，選擇「系統設置」，調整「解析度」即可。

Q：我有參與九宵測試，該如何拿到當時九宵豪華獎勵（稱號/頭像/雲賞點）呢？
A：請使用當初參與測試的相同帳號進行登入，並於遊戲活動頁面進行領取，切記同個角色僅可領取一次，請務必確認後再做領取。(如下範例圖)

Q：事前預約-活動的預約/邀請/時光之書獎勵該怎麼領取？
A：活動-事前登入，可於公測後至事前登入網頁的【仙友集結】-【獎勵查詢】頁面查詢兌換碼，並於遊戲內信件中領取，一個帳號僅能理取一次喔。

Q：事前預約-仙友集結活動如何領取?
A：集結達成後獎勵可於遊戲內信件中領取。

【設備及網路相關】

Q：WIN、MAC設備所需的設備需求條件為何？
A：

※Windows的推薦配置

※MAC的推薦配置

Q：如何知道PC效能狀況
A：請查看《誅仙世界》性能測試工具下載及運行相關公告說明。

Q：Intel 13 14代CPU不穩定怎麼辦
A：請查看《誅仙世界》裝置建議Intel 13 14代CPU不穩定問題解決方法

Q：TdrDelay（超時偵測和恢復）操作
A：請查看TdrDelay（超時偵測和恢復）設定為60秒的操作步驟

【兌換碼相關】

Q：序號如何於遊戲中兌換？
A：
1.可透過遊戲角色介面禮品碼-選擇角色兌換

2.進入遊戲後【ESC】-【客服/帳號】-【兌換禮包】兌換

【儲值相關】

Q：遊戲中是否已開放儲值？
A：『誅仙世界』正式公測之後即開放儲值，可透過遊戲內購點，也可至官網首頁最上方【儲值購點】，購買詳情請見購點教學。

★《誅仙世界》使用的點數卡為【MyCard】，也可至超商及各MyCard相關通路購買唷。

Q：儲值時失敗/未到帳，該怎麼辦？
A：可能是您受到網路影響、信用卡公司、電信商…等影響，如您無法排除問題，可以點擊遊戲內【ESC-客服/帳號】提交您遇到的問題，我們會在第一時間回覆您。

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【誅仙世界】客服中心：>>點擊前往<<

《誅仙世界》營運團隊敬上